Skånetrafiken - Malmö

m

Kaos!
Hopplöst!
Bättre att man gå tillbaka till hest och vagn, skulle kanske komma snabbare fram...och ingen problem med växelfel o andra typ av "high tech" fel...som elektricitet tex.

Michael B.

Nej, det fungerar helt enkelt inte. Efter bara drygt en vecka med pendling över sundet så har jag redan fått nog. Skånetrafiken och DSB klarar kort och gott inte sitt uppdrag. Försenade tåg, inställda tåg och halva tågset med medföljande kaos - allt serverat till ett ockerpris.

Gör dig själv en tjänst; ta bilen. Det kostar inte så mycket mer och du vet att du slipper all irritation och uppgivenhet.

Ibrahim K.

Hej Skåne trafiken!

Till den som detta mejl riktar sig till och chefen till chauffören och chaufförerna överlag!

Idag när jag och 4 personer till tog buss nr 9 från Lindängen till Hylliebadet, kl12.14 fick vi ett väldigt dåligt bemötande.
Vi hade en macka i servett, i handen.
Chauffören var väldigt arrogant och sa -"Tror ni att detta är en restaurang eller. Ni får inte äta på bussen!"
Jag frågade då honom -"Vad menar du med att vi inte får äta på bussen? Vi är vuxna nog att äta!"
Chauffören svarade -"Ni smutsar ner bussen och folk på bussen har fina kläder!"
Jag ifrågasätte givetvis honom!

De yngsta är 12 och 15 som lider av PTSD blev väldigt rädda och började må dåligt slutade att äta och ville gå hem igen.
Vi alla tappade lusten att fortsätta till badet och vi kände oss väldigt utsatta pga vårt ursprung, att bli som vuxna bli aggressivt tillrättavisade på detta vis! Pojkarna är väldigt ledsna för rädslan,att även här i Sverige bli förtryckta! Jag ringde Skåne trafiken och frågade om man får äta macka på bussen vilket kvinnan jag pratade med sa, självklart får ni det!
Jag hade förstått om det var en glass eller något annat kladdigt men en smörgås? Chauffören kunde säga till oss att vara försiktiga, på ett trevligt sätt och inte på ett så arrogant sätt och sen fortsätta rabbla en massa om smuts osv.
Vi alla kände oss diskriminerade!
Jag funderar på om jag ska polisanmäla chauffören och har inte bestämt mig ännu!

Mats P.

Inget funkar i denna organisation som dessutom tar ut högre avgifter än andra regioner. Lägg ner skiten och börja om. Har börjat cykla för att komma i tid till jobbet och ser man en grön eller gul buss vet man att man svävar i livsfara.

DJ D.

Jag brukar hålla mig från att skriva negativa resensioner men här kommer en; Jag fick en felaktig tilläggsavgift av en kontrollant på bussen, och trots att felet var kontrollantens blev jag tvungen att betala en administrativ avgift på 100 kr till Skånetrafikens för att överklaga och vinna ärendet. Jag har varit schysst och trevlig under hela processen, men inte ens fått en ursäkt eller ett erkännande för deras misstag. Hela ärendet påminner om Processen av Franz Kafka. Sjukt besviken på Skånetrafiken.

Hugo W.

Finner inga ord på hur usla Skånetrafiken är. Konstigt utformade zooner, otroligt höga priser, otrevlig personal på deras kundtjänster, det förekommer alltid förseningar, dålig hemsida med mera. Jag har god erfarenhet av Stockholms länstrafik, SL, samt Västtrafik och kan säga att Skånetrafiken har en hel del att lära sig innan de ens kommer i närheten av samma kvalité på något område.

Lars R.

Man ska räkna med förseningar på era tåg. Era "försening pga byte av personal/signalfel/spårfel/vagnfel" påverkar tusentals människor och deras omgivning. I slutändan blir man så trött att man går över till att köra bil. Tråkigt att ni inte kan sköta det bättre.

Hanna L.

Bättre att ba ta taxi 😂