SEOM - Sollentuna Energi & Miljö AB - Sollentuna

Ali B.

Fick ett brev från Telenor att ni höjda ert pris för öppna fiber, Varför!
Hastigheten är samma 250/100, vad har ni förbättrat för att ta sånt beslut? andra områden erbjuder mycket mer hastighet.

Angelika

Svarar snabbt i telefon. Alltid trevliga och svarar på frågorna.
Fiber var väl lite halvknepigt men gick lätt när man installerade.
När man installerar så är det ju seom som ser till att fibern ska fungera men det är andra som drar in och installerar men som seom betalar till för att få ha deras tjänster sedan är det upp till kunden vilken leverantör av internet som man vill ha och hastighet.
Jag är nöjd med Seom. Blir enkelt att få hjälp när man är rak med det man behöver hjälp med

Fadia N.

Beställt ett tv-kortläsare från SEOM, de meddelade inte att vår förening säger upp avtalet, och vi fick inte lämna tillbaka kortet. Riktigt dåligt av SEOM.

Johan D.

Grym service, svarar väldigt fort på mejl och behöver sällan vänta särskilt länge i telefonkö, till skillnad från vissa andra populära leverantörer. Betalar mer än gärna det lilla extra för denna service vi i Sollentuna får samt att intäkterna går till kommunen som sedan ändå går tillbaka till oss som bor i kommunen.

Förstår mig inte på allt gnäll nedan, då det många gånger inte är SEOM:s fel.

Malin B.

Otroligt orättvis mätning på el (effektavgift). Man får även betala massa extrakostnader för vatten som ligger betydligt högre än själva användningen av vattnet. För att inte tala om att man måste betala straffavgift för osorterat avfall om man väljer att ha egen kompost och endast upphämtning av brännbart avfall.

Elin

Extrem dålig företag, som har internet avbrott 24/7 o ibland dålig tillgång till el samt vatten. Hög konstanser oxkså. Inget som jag rekommenderar

Palle M.

Skitdålig service!!! Idag är både ip-TV o bredband nere, ringer kundtjänst.
-”Nej, vi kan inte hjälpa dig.... du måste ringa dina tjänstelevrantörer”. 30 minuter telefonkö hos Telenor senare: -”Är du från Sollentuna? Det förklarar saken, de har jätteproblem idag för alla sina kunder”. Tack Telenor som oxå erbjöd sig att meddela per sms när SEOM rett ut sin situation. Tänk, det finns de som vet vad kundtjänst betyder! Försöker därefter återkoppla till SEOM, nu svarar de inte ens.... vilka sopor!!!

Robin

Försökte hålla en normal konversation och fråga om varför min faktura låg på 1400:- på 6 mån som bor i en etta. Blev bemött av nedlåtande ton med ett svar likt "ja det blir alltid rätt på våra fakturor, det är ju automatiskt". Kvinnan sa även onödiga kommentarer som "det är ju ingen som har dött här, det är bara lite pengar". Faktiskt aldrig blivit bemött så här dåligt i hela mitt liv av en främling på telefon.