Poda Stängsel Höganäs - Höganäs

Veronika L.

Efter att ha haft Johan här och tittat på förutsättningarna för att stängsla in min trädgård fick jag till besked att det inte var några problem och att väntetiden för arbetet var ungefär 3-4 veckor. Överenskommelsen var att han skulle skicka mig en offert på detaljerna vi pratat om. Veckan efter att han varit på besök mailade jag Johan eftersom jag inte hört något och frågade hur det gick med offerten. Han svarade då att han haft det körigt i veckan men att han skulle kika på det så snart som möjligt. Därefter mailade jag tre gånger till och frågade om status, ringde honom och fick svar vid ett tillfälle, då skyllde han på magsjuka som gjort att han var lite back, men att mitt ärende låg i pipen och att han skulle sätta igång med det i veckan. Ytterligare tid går utan att det händer något. Jag försöker ringa men blir klickad och ombeds skicka sms. Jag sms:ar då och frågar hur det går med offerten, och får då till svar att det inte går så bra då han fått in en massa andra jobb och nu inser att han inte längre har tid. Jag ifrågasätter då varför han inte kläckt ur sig det någon gång under de 7 veckor jag väntat och vid flertal tillfällen legat på och frågat hur det går. Det rimliga hade ju varit att meddela mig på något vis att tidsplanen blivit förändrad. Jag skrev att jag tyckte att det var under all kritik, vilket jag anser befogat att säga till en näringsidkare som lovat en sak men sedan bara försvinner och inte ens när man hör av sig kan ha respekten att säga som det är utan fortsätta förleda kunden att det är på gång. Johan går då in i försvarsställning som ett litet barn och med en viss arrogant och förminskande ton börjar han svamla om att han ju faktiskt inte har någon spåkula som gör att han kan sia in i framtiden och att jag inte behöver bli sur för det. Som om han vore ett offer för yttre omständigheter och att det är synd om honom som har för mycket att göra, när det i själva verket rör sig om att han är helt oförmögen att planera sin verksamhet och kommunicera med kunder. Oerhört ynkligt att som företagare inte kunna äga misstaget och genuint be om ursäkt för att man sjabblat till det. Hur en sådan här oprofessionell aktör kan bedriva firma är högst besynnerligt. Rekommenderar alla som är i behov av stängsel att vända sig till ett seriöst företag istället.

Sofie S.