LF Skåne Lund - Lund

Allan B.

Vår erfarenhet av länsförsäkringar är att som försäkringsbolag ok. Som bank kass. Svåra att nå. Får olika svar. Inte ens trevliga. Återkopplar inte. T ex Vi måste åka dit med svärmor rullstolsbunden och 94 år för att ordna bankid. Det går inte att boka tid för det ärendet. Har ingen empati. Kräver tag köbiljett. Vi kommer absolut att byta bank min fru och jag. Förmodligen försäkringsbolag också.
Vi har haft ett antal ärenden som banken visat lite intresse för. Bra att det är lätt att byta.
.

Thomas A.

Problemet med att "folk" inte vill recensera, man har inget för det, är att verksamheter kommer undan med att ha denna obefintliga service som Länsförsäkringar har.

Chefer gömmer sig bakom telefonväxlar som är näst intill obefintligt tillgängliga, om man inte vill sitta 2 - 4 timmar i telefonkö.

Jag har en livförsäkring i länsförsäkringar, men på mina sidor hos LF så finns den inte med. Ringer jag dit så får jag svar om att jag har en livförsäkring (fakturerna kommer ju varje månaat d) och att man skall se till så att detaljerna om den kommer upp på mina sidor.

Efter flera år nu, och 23 telefonsamtal, så finns det fortfarande inga uppgifter om min försäkring på mina sidor.

Ett antal månader sedan lovade LF att någon av deras chefer skulle ringa upp mig, Ni gissar rätt! Ingen chaf har hört av sig på dessa månader.

Men meddelanden då? Jo jag har provat skicka e-mail, meddelande på mina sidor etc etc. Fortfarande inte fått svar på mina frågor!!!

Arild A.

Dålig service och oseriös personal. Det gäller dock inte alla anställda där.

Malin R.

Tyvärr har vi ingen bra erfarenhet när vi skulle boka möte för bolån. Okunskap och tyvärr brist på engagemang. Vi bytte bank men har inte bytt för barnen ännu. Ringer man till kundservice tycker jag servicen är bra men komplicerat med alla dessa val (3-5 steg) innan du om du har tur kommer rätt.
Det lokala kontoret i Lund stänger 15 förutom en dag till 18. Med andra ord är det bara öppet för oss som jobbar och inte bor granne med banken en dag i veckan under max en timma.

Madlene J.

Personalen kändes lite oengagerad, men vi fick den hjälp vi behövde. Det fanns en person i väntrummet som pratade högt i telefon, det hade varit bäst för alls trevnad om personalen bett honom gå ut och prata istället.

Patrik L.

Värdelösa! En person som jobbar på plats. Evighetslång väntan.

helen E.

Länsförsäkringar i Lund. Hopplöst att komma igenom växeln om man inte har appen. Till slut går det om man väntar länge. Ohjälpsam personal, orkar inte förklara det man frågar om så man blir överkörd. Fy så trist.

Lennart S.

Hopplöst att kommunicera med banken.
Just nu kommer jag inte åt mina pengar. Vill byta bank men får ingen hjälp av LF Bank. Har varit i kontakt med Åklagare.