Lastbilsstation Sundsvall - Timrå

Simon E.

Beställde en produkt från utlandet, som av oklar anledning delades i tre olika försändelser och dessutom på tre olika åkerier, varav Lastbilsstation är en. Postnord en annan.

Från utlandet var det genom UPS och deras app som jag kunde spåra denna nämnda försändelse, som alltså skulle levereras av Lastbilsstation. Planerat datum var 3 oktober, cirka kl 15:15.

PostNord hann alltså leverera en av försändelserna, kl 13. I UPS-appens flöde, kunde jag senare utläsa "Företagets eller mottagarnamn är felaktigt. Detta kommer försena leveransen". Utan att förstå innebörden av detta, så ringde jag därför UPS kundsupport och påtalade detta, som då mycket riktigt bekräftade att en av deras underleverantörer är just Lastbilsstation och att en chaufför tydligen skulle ha gjort ett utlämningsförsök men inte lyckats dagens datum, alltså 3 oktober. Jag sa att jag bor i ett hus, utan portkod eller annat försvårande. Jag är för tillfället hemma föräldraledig med liten bebis och var alltså hemma under hela dagen, och har övervakningskamera monterad vid uppfarten i riktning mot ytterdörren och jag kan således bekräfta att INGEN chaufför från Lastbilsstation gjort något leveransförsök detta datum. Och oavsett, prövar man inte att ringa upp mottagaren på angivet telefonnummer om det uppstår leveransproblem? Tydligen inte.

Nu ligger försändelsen, förhoppningsvis, på deras terminal och jag har bett UPS att meddela Lastbilsstation att försändelsen istället ska levereras till närmaste upphämtningsställe, så att jag kan hämta det personligen. Men fruktansvärt dåligt skött. Riktigt dåligt 👎

Znurf

Låt aldrig detta företag hantera era paket. 9 gånger av 10 blir det "lastat på fel bil", förmodligen vill man gå hem tidigt på torsdagar, fredag och måndagar och gör dessa fel med vilje för att slippa köra ut bökiga paket. Hämta på terminal, eller det bästa, välj inte UPS när ni handlar med frakt utanför Norrland...

Åsander

Jag fick leta reda på mitt paket på byn utifrån bilden som togs när det levererades...
Och då var jag hemma hela dagen och hade uppgett mitt telefonnummer. Trist.

Katarina J.

Påstår att de försökt leverera paketet 2 gånger. Men jag har varit hemma hela dagarna och ingen har varit här! Jävligt missnöjd

Blue E.

Mitt paket skulle levereras tisdag (04/02) men det blev problematik pga väglag, vilket är helt förstårligt!
Men blev lite besviken att jag inte kunde gå en hemkörning föränn torsdag då de inte kör ut i mitt område på onsdagar (Jag bor på landet, är samma med vanliga posten)

Men till min överraskning så är paketet lämnat på närmaste utlämningsställe idag! (Onsdag)Så någon underbar människa tog sig tiden och såg till att jag inte behövde vänta längre än nödvändigt ändå, jag skiter i om jag inte fick utkörning då jag gick mitt paket snabbare än torsdag och någon gjorde min dag bättre. (Paketet är viktig för både jobb och mina personliga behov, är superglad!)

Evelina H.

Levererar endast en gång i veckan till min adress. Så när jag senast beställde något väntade jag hemma hela dagen och sen vid kl 21.30 kom ett sms som sa att jag inte var hemma och att paketet skulle levereras en vecka senare?! Såg aldrig till någon budbil. Valde att åka och hämta ut paketet i Timrå och det tog dem 20 minuter att ens hitta mitt paket. Fick till svar då att de försökt leverera mitt paket kl 21.30 och att bilen var försenad. Skämtföretag. Förstår inte att dem inte går i konkurs och att de fortfarande används för leveranser.

Jenny N.

Levereras till Skellefteå istället för Sundsvall och fick sms att paketet var framme åkte 4 mil tur och retur och väl framme i Timrå berättade de att leveransen som kommit fel hade kommit fram till Skellefteå och skulle nu skickas ner till Sundsvall igen och det är andra gången det händer

Fredrik

UPS bör verkligen fundera på att hitta annan partner