Hedin Automotive Akalla - Kista

Nader V.

I bought my used car here from Mr. Sencer, and even though I don’t speak Swedish, he was incredibly helpful and explained everything clearly. When I had concerns about an issue, he answered all my questions in detail and put my mind at ease. He also arranged my tire storage and helped me book my service appointments. The whole process was fast, smooth, and truly felt like a 5-star experience. I’m very happy with my car so far, but I’ll update my comment if anything changes to help others like me

Marre

Sämsta servisen och inte den minsta hjälp att få när det uppstår problem med en ny bil! Jag har aldrig blivit så illa behandlad någonsin!!!🤬Och som en stor final på den här hemska resan med min privatleasing på 3 år, så togs jag emot av den mest otrevliga människa jag någonsin har mött!( och jag har ändå jobbat med människor och service under hela mitt arbetsliv!) så otrevlig och dessutom gjorde narr av mig!! Den människan, Patricia, ska definitivt inte möta eller ta emot andra människor!! Däremot skulle jag varmt rekommendera en ren administrativ tjänst!
För guds skull alla människor där ute, gå inte dit till Hedin i Akalla!!!🙏🏻 och framförallt skaffa inte en bil därifrån!! Om du får problem så kommer du inte att få den hjälp eller den service och bemötande av personalen på stället!!🤬

Laurashop B. P. N.

Jag vill tacka så mycket säljare Mikael Schenning för bästa köpupplevelse av min nya Nissan qashqai.
Det var avancerad med inbyte av bil , men Mikael ordnat det på en smidig sätt.
Igår när jag hämtade min bil, Mikael berättade och visade hur alla knappar fungerar.
Nu har jag min nya Nissan och ska lära allt teknik på det. Så mycket nya grejer inbyggt om jag jämför med qashqai som jag haft från 2015
Varmt rekommenderar denna bilhandlare.

Alexa K.

Jag lämnade in min bil för service/reparation och fick tillbaka den i sämre skick än innan. De gjorde fel på jobbet, kommunicerade dåligt och tog inget ansvar när jag påpekade problemen.
Dessutom var kundservicen under all kritik – nonchalanta och oprofessionella. Känslan man får är att de bara vill ha in pengar, inte att hjälpa kunder.
Kommer absolut inte att återvända och rekommenderar alla att tänka en gång extra innan ni lämnar in er bil här.

F B.

Jag är väldigt besviken på min senaste upplevelse hos Hedin Automotive Akalla. När jag bokade min service var jag tydlig med att det endast var olja och oljefilter som skulle bytas – inga andra filter behövde bytas ut, vilket jag även påpekade både vid bokningen och via mejl.

Trots detta byttes mitt kabinfilter ut mot ett standardfilter och mitt återanvändbara K&N-filter, som är tydligt märkt med att det inte ska slängas, försvann. Dessutom var motorluftfiltret felmonterat efter servicen.

Upplevelsen har präglats av slarv och brist på kommunikation. Jag valde därför att avboka min nästa service och kommer inte tillbaka hit igen.

Jag kan tyvärr inte rekommendera denna verkstad baserat på min erfarenhet.

Muntazer F.

Stort tack för allt bästa Johannes! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Redan från första stund fick jag fantastisk hjälp av Johannes på Hedin Bil (skadeverkstaden) i Akalla. Han var engagerad, lyhörd och såg till att jag kände mig trygg i varje steg. Det som imponerade mest var hur han höll kontakten genom hela processen — jag fick alltid uppdateringar i mitt ärende, svar på mina frågor och kände mig aldrig bortglömd. En riktig stjärna som levererar både kvalitet och service på toppnivå. Rekommenderas varmt!

Ohlinaren

Dom vet ej hur blocket fungerar, väldigt irriterande. De sätter in annonser på helt nya bilar fast de fyller i årsmodell 2000. Så om jag specifikt letar efter en BMW från 2000 så får jag upp en väldigt massa spam på nya bilar från detta företaget.

Anna J.

Vi kunde inte vara nöjdare med KIA-säljaren Linus! Vi upplevde honom som förtroendeingivande, ärlig och tydlig med alla avgifter, kostnader o.s.v kring köpet och de olika finansieringsalternativen. Han var lätt att få tag på och kunnig. Leveransen var punktlig och han tog sig tiden att gå igenom bilens funktioner.