Härenstams El & VVS AB - Jönköping

K. F.

Använt Härenstams flera gånger och de är både trevliga och duktiga. kopplat in allt från spotlights till solceller & laddbox. Sist vart det badrums- & köks renovering som gällde. Trevliga grabbar som kom i tid och gjorde jobbet utan anmärkningar.
Rekommenderas

Pierre S.

Vi är helnöjda med resultatet av renoveringen av vårt badrum. Arbetet har genomfört med stor noggrannhet. Trots att vi var utomlands under större delen av arbetet fungerade samarbetet perfekt.

Johan W.

Mycket nöjd med badrumsrenoveringen från start till mål, mycket trevligt bemötande av alla inblandade. Kan varmt rekommendera Härenstams El & VVS för renovering av badrum.

Anton G.

De löste inte vvs-problemet (som de sa att de kunde), utan installerade en lösning som fungerade högst temporärt. Den kostade också mer än vad som sas på telefon. När vi uttryckte vårat missnöje får vi inget svar. Endast 7-dagars förfallodatum på fakurorna också 😂

Olle B.

Anlitade Härenstams för att fixa mitt badrum och det blev precis som jag hade tänkt mig. Väldigt duktiga, smidiga och trevliga att göra med. Kan starkt rekommendera!

Kerstin W.

Så länge du slipper ha med ägaren att göra så är det här en jättebra firma. Arbetsledaren och samtliga hantverkare är fantastiskt trevliga, professionella, effektiva och tillmötesgående.
Mitt badrum blev verkligen jättefint och på avtalad tid. Jag har inget att anmärka på när det gäller deras utförande. Stjärnorna är endast deras, jag är supernöjd.

Men ägaren har allt att lära av sina anställda och det är han som drar ner betyget.
När de skulle montera min måttbeställda duschdörr råkade den gå sönder och på grund av ägarens oengagemang så dröjde det hela 12 veckor innan det var en ny på plats. Han struntade i ärendet totalt och det var jag som fick kontakta honom gång på gång och fråga vad som händer och då var han arrogant och ointresserad. Ofattbart att behandla kunder på det sättet
Överlag har ägaren visat tecken på noll servicekänsla genom ignorans och total ointresse att lösa de problem som har uppstått.
Dessutom har firman inte koll på vilka arbeten som är godkända rotavdrag.
Efter ett halvår fick jag en restfaktura på över 4000 p g a delvis avslag från Skatteverket vilket förändrar hela deras ursprungliga offert. Detta löste sig tack vare ett, på min begäran, påskrivet avtal vid renoveringsarbetets början.
Synd på så duktiga hantverkare att jobba på ett sånt företag.

Daniel D.

Bedrövligt.
Först hade vi behov av en elektriker för installation av ytterligare ett propp-skåp. Första avtalade tiden så hade elektrikern glömt av oss, fick bokas in en ny tid. Då han dök upp så tog arbetet 8! - timmar. Han hade inte kunskaper tillräckligt till att direkt veta hur han skulle göra, vilket man som kund bör kunna förvänta sig av en elektriker - alternativt ett väldigt mycket lägre pris. Arbetet blev så alla fall gjort, utdraget över två dagar - med två framkörningsavgifter som följd. Elektrikern skämdes själv över tidsåtgången och utlovade endast debitera för sex timmar arbete.

Fakturan dröjde ett par veckor så efter ett tag så skrev jag ett e-mail till adress som framgår på hemsidan - mailet kommer i retur, faktura ansvarig har slutat - ingen hänvisning ges. När så fakturan kom så var det likväl debiterat för åtta timmars arbete och två framkörningsavgifter.

Sedan hade vi behov av luftvärmepumpservice, av CTC pump. Vi gav Härenstams el ytterligare en chans och bokade in en tid för luftvärmeservice. En timme efter avsatt tid så hör vi av oss till teknikern - han har glömt bort oss.

Bedrövliga Härenstams. Aldrig igen. Undvik!

Härenstams svarar tydligen efter fem år, men slår ifrån sig. Det står mycket tydligt Härenstams på de fakturor som har betalats och en service av luftvärmepump var ett jobb dem åtog sig, redan 2019, men sedan inte utförde. Att jag inte är med i kundregister får jag verkligen hoppas efter fem år, känner ni till gdpr/datalagringsdirektiv Härenstams?

Jesper T.

Mycket nöjd med deras el o vvs arbete till kök o badrum. Dessutom trevligt bemötande o kommer i tid!