FG Auto Arboga AB - Arboga

Khokan S.

Varning: Håll er borta från FG Arboga Auto AB!
⭐ (1/5 stjärnor)
Jag köpte en bil från FG Arboga Auto AB och det har varit en fullständig mardröm. Företaget lurade mig och har agerat extremt oprofessionellt från början till slut. När jag försökte ta upp problemen med dem, fick jag till svar att jag “måste söka hjälp i vården” – ett hånfullt och respektlöst bemötande som visar deras totala brist på ansvarstagande. De vägrade hjälpa till med problemen kring köpet och skickade mig bara mellan olika mobilnummer utan lösning. Jag anmälde ärendet till ARN, men tyvärr lades det ner, vilket gör det ännu viktigare att varna andra. FG Arboga Auto AB är det mest oseriösa och luriga företag jag någonsin stött på. Undvik dem till varje pris – de förtjänar inte ert förtroende eller era pengar!

Claes F.

Ringde och hörde mig för om en brun/kopparfärgad Huyndai i30 från 2014.
Bilen var välservad och gick bra och hade enligt säljaren "bruksslitage" och några mindre rostfläckar, men annars inget att anmärka på. 2.5h tågresa enkel väg företogs tidigt på morgonen för att åka och titta på den.
Vid ankomst så såg det först ut som att allt stämde och efter provkörning utan några frågetecken utöver slitna framdäck så jag bestämde mig för att slå till. Dock var jag tvungen att delta i ett telefonmöte innan vi kunde skriva under.
Medan jag sitter i mötet tittar jag på bilen och noterar att motorhuven inte stängts ordentligt efter att jag öppnade den. Jag går dit för att göra detta, men den vill fortfarande inte riktigt, då den skevar upp lite på höger sida. Tidigare hade jag noterat att höger baklampa satt lite tightare mot karossen än den vänstra, men tänkte inte mer på det just då. Efter ett flertal försök att få igen motorhuven ordentligt utan att lyckas börjar jag syna den lite närmare. En ack så liten men tillräckligt märkbar skillnad i nyans och finish på kofångaren gentemot resten av bilen.
Den är alltså krockad sedan tidigare och förmodligen en ganska hård smäll med tanke på att det syntes även på baklampan.
Jag säger till säljaren att jag får dra mig ur och han undrar varför. Jag informerar om anledningen och vi går ut och synar bilen. Han menar på att skillnaden kanske beror på att kofångaren är plast och resten av fronten i metall. Konstigt att inte samma skillnad syns på bakre kofångaren då menar jag.
Han säger att "det är sådant som händer" och vill nu inte längre ha ögonkontakt.
Jag noterar att representanter för firman regelbundet svarar på inlägg, så jag vänder avslutet direkt till dem: Denna bil har tagits i inbyte och om ni menar att ni, som "professionella" bilhandlare, inte skulle ha synat den i sömmarna för att kunna pruta ner inbytespriset och inte heller upptäckt detta fel, så känner jag till en saga om en liten flicka som skulle gå med en korg mat till mormor men stötte på en varg som ni kan dra direkt efter, för den är ungefär lika verklighetsförankrad.
Ni fick mig att bränna 7h och två tågbiljetter på att lura upp mig till ert beklagliga etablissemang och jag ångrar bittert att jag tänkte "det är oftast vara de missnöjda kunderna som skriver" och gav er en chans.

Nicklas T.

Var där och tittade på bil och blev väldigt trevligt bemöt av båda två! Blev ingen bil denna gång men kommer återkomma👍👍👍👍

Filip G.

Varning för oseriösa aktörer!
Jag köpte en bil av FG Auto på distans efter att ha fått se fina bilder och fått en noggrann beskrivning över telefon där de försäkrade mig om att bilen var i mycket bra skick, både kosmetiskt och maskinellt. Affären gick snabbt och smidigt – jag betalade för bilen innan hämtning, och den transporterades till mig. Men när bilen väl anlände blev jag rejält chockad.

Det visade sig att bilen var full av rost och hade dåliga lagningar runt om (se bifogade bilder). När jag körde bilen för första gången, efter att den transporterats från Arboga till Vinslöv, uppstod ett tydligt metalliskt skrapande ljud från växellådan. Tänk på att bilen hade rullat 20-50 meter sedan den lämnade FG auto. Jag tog bilen till två olika verkstäder, som båda konstaterade att svänghjulet var i dåligt skick och behövde bytas omedelbart för att inte skada växellådan. När bilen plockades isär bekräftades detta – svänghjulet hade ett stort jack.

Utöver detta hörs ett konstigt ljud från turbon (som kräver vidare felsökning), låsmuttern till hjulen saknades, och insynsskyddet till bagaget saknades också.

Jag kontaktade FG Auto omgående och skickade detaljerade bilder och videor av defekterna. Först svarade de, men snart började de ignorera både mina samtal och meddelanden. Efter flera försök att få tag i dem lyckades jag nå dem från ett annat nummer och deras förslag till kompensation var minst sagt skrattretande – 1 000 kr. Detta trots att mina kostnader för att åtgärda bilens problem uppgår till över 30 000 kr för att få bilen i det skick som lovades vid köpet.

Jag vill varna andra för att göra affärer med FG Auto. Min erfarenhet har varit både dyr och frustrerande, och jag hoppas att andra slipper hamna i samma situation.

Filip W.

Jag är supernöjd med bemötandet, tydlig och enkel kontakt vid mitt bilköp. Jag hade en bit att åka, så jag bad om extra bilder på specifika delar av bilen , fick tydliga bilder omgående efter samtalet med handlaren.

Dom mötte mig på firman långt efter de faktiska öppettiderna en lördag. Efter lite snack och en kopp kaffe köpte jag bilen.

Dom hade inte fått in vinterdäcken till den just då, men FG lovade att leverera vinterdäcken till mig så fort dom kunde.
Sagt och gjort, han ringde upp mig och levererade däcken ett par dagar senare, till dörren ! Det är god service!

Tack för en trevlig affär FG Auto!

Ulrika L.

Jättebra ställe och försäljare, superbra hjälp när vår fd bil la av. Smidig affär och även när en lampa tändes på vår nya, inga problem bara att lämna in den på verkstaden. Fick hjälp direkt. Svarar fort på mailen om vi har funderingar. Kanon nöjda

John-erik G.

Allt fungerade perfekt med denna handlare. Jag köpte bilen utan att se den. Dom skicka extra bilder åt mig innan jag gjorde beslut. När bilen kom hem med transport till Finland va jag nöjd. Jag kommer att köpa flere bilar av dom.

Tina R.

Jag la en handpenning en fredag FM, på kvällen ångrade jag mig, skrev till säljaren.
Bilen skulle leverans från Arboga -Sundsvall på måndagen.
2 säljare sa olika lev sätt, vägrade ge mig hp tbx.
Så jag kontakta ARN som fattade beslut om att hp skulle återbetalas.

Dom svarar mig inte ens!!
Värdelös bemötande.
Inte en stjärna får dom av mig.