FedEx - Ljungby

Fanny C.

Jag beställde mitt paket med FedEx International Priority som kostade lika mycket som varan själv. Mitt paket var fast i Ljungby i 4 dagar efter det estimerade leveransdatumet. Varje dag stod det att det skulle levereras, men det kom aldrig. Jag pratade med kundtjänst varje dag (efter att ha kommit förbi deras bot varje gång), som inte kunde ge mer info. Kundtjänst sa att jag inte kunde åka och hämta det själv (1h enkel väg från Halmstad). Jag bad kundtjänst att be lokala kontoret ringa upp mig men fick inget samtal. Helt plötsligt dag 5 stod det en bil utanför dörren. Budet var supertrevlig så det här ska inte spegla det. Budet säger att min adress ligger på ”specialområde” där de vanligtvis inte levererar.

Jag skickade in reklamation på FedEx International Priority men har inte fått någon återkoppling. Detta var 2 veckor sedan.

Timo L.

Sämsta budfirman jag stött på. Paket fast i Ljungby utan åtgärd i 5 dagar hittills (inte levererat än), omöjliga att snacka med de försäkrar bara att paketet kommer. Hade leveransdatum förra torsdagen. En definitiv och garanterad dag enligt FedEx. Efter i torsdags har inga uppdateringar kommit. Senaste aktiviteten i spårningen är dagen innan, onsdag. Jag letade upp telefonnummer via bilregistret, kom på att de måste äga bilar.

Carina S.

FedEx är omöjliga att få kontakt med, och levererar inte enligt sina egna aviseringar. De skulle leverera hem mellan 11.30-15.30 enligt 2 aviseringar, men enligt spårningen skulle paketet levereras senast kl. 22 samma dag. Inget bud eller paket dök upp. Inga aviseringar om förseningar. FedEx använder en AI när man vill komma i kontakt med dem, samt att det går inte att lämna in klagomål till dem. Värsta budfirman som jag har haft att göra med. Jag skulle ge dem 0 stjärnor, men då kunde inte inlägget publiceras.

Omar F.

Hur kan mitt paket vara i Ljungby i 5 dagar och varje dag den går ut för leverans men kommer aldrig fram till mig utan den åker tillbaka, en av gångerna ringde jag deras kund service som man först måste sitta o prata med en dum AI för att komma fram till en människa, kundservice säkrade mig att mitt paket skulle komma den dagen innan kl 18 men igen och för 5te gången så tar dom tillbaka den till Ljungby.kommer aldrig använda eran service igen

Melinda F.

Paketet ligger hos Ljungby FedEx 10 dagar,ringt dem att leverera men kommer aldrig. Radera spårnings nummer.

Alexander

Riktigt grym chaufför går inte klaga på någonting

Karolina G.

Den värsta budfirman jag någonsin haft att göra med!
Budet påstod att han stod vid portdörren men visste inte hur han skulle komma in i byggnaden, så han markerade uppdraget som ett misslyckat leveransförsök – för att ringa numret som var angivet på paketet verkar tydligen vara för svårt... Vi ringde och skickade mejl till kundtjänst för att be att budet nästa gång skulle vara så vänlig och ringa oss om han inte kan hitta fram till lägenhetsdörren på egen hand. Vi fick också information om vilken dag paketet skulle levereras, så min pojkvän tog ledigt från jobbet bara för att sitta hemma och vänta på budet. Budet gjorde exakt samma sak igen – han ringde oss inte, trots att kundtjänsten hade försäkrat oss om att han skulle kontakta oss när han var vid dörren. En dag bortkastad, inget paket, pappa får ingen julklapp och företaget behöver man dessutom förklara hur de ska göra sitt jobb... pinsamt.

Patrik B.

Ljungby Fedex ligger på paket i dagar utan att leverera. Pinsamt. Använd inte Fedex.