Claes
3/5
Av ett tiotal paket har chauffören endast i ett fall ens försökt leverera paketet; han/hon la det på grannens trädäck, 500 meter ifrån mitt hus.
I alla (A L L A) andra fall får jag ett meddelande: "Ditt paket från XXXX kunde tyvärr inte leveras. Paketet körs till ombud. Du får nytt sms när paketet kan hämtas."
I leverans-sms:en står det: "Du behöver inte vara hemma". Dock är jag i stort sett alltid hemma (bonde) och när "Vi kunde inte leverera"-sms:en kommer har jag oftast varit utomhus ocg ibland även ute vid vägen.
Jag har tidigare ringt och påpekat problemet för Bring. Men de bryr sig uppenbarligen inte. Det verkar dessutom vara systematiskt bland alla chaufförer - Brings kundtjänst säger att det är olika chaufförer som levererar i vårt område.
Jag/vi får paket levererade med Postnord, UPS och DHL - de levererar alltid. Men inte Bring.
Gav från början 1 stjärna (utifrån ovanstående recension). Efter ett enormt ringande och till slut kontakt med chauffören (för det är i stort sett samma chaufför, även om kontoret sa annat) har det ordnat upp sig.
Problemet var: Chauffören kunde inte hitta fastigheten, enär Bring använder Google Maps och adressen inte visas av Google av okänd anledning (den finns dock hos Eniro, Hitta, Lantmäteriet mfl). Man skulle då tycka att chauffören skulle ta fram alternativ karta, ringa mig eller något annat lämpligt. T.ex. fråga någon i byn.
Under alla omständigheter får jag nu paket även via Bring. Men det satt långt inne.