Bauhaus Sisjön - Askim

A K.

Jag planerade att köpa stora mängder virke
för att bygga ett Altan.
Enligt deras hemsida fanns det 83 stycken på lager.
Efter att ha hyrt en släp och kört 45 km för att komma till butiken, meddelade den ansvarige personalen – utan någon ansträngning att dubbelkolla – att virket inte fanns. När jag bad honom kontrollera igen, bekräftade han bara att det inte fanns något och sa att "hemsidan ibland har fel".

När jag försökte lägga en beställning sade han att de inte kunde ta emot den heller.
Vi hade redan påbörjat byggprocessen, så detta ledde till stor fördröjning.
Jag bad att få prata med en chef de sade att chefen var på lunchrast!! men klockan var 15:00?

Tyvärr är servicen mycket dålig, webbplatsen opålitlig och personalen oproffsig och otillräckligt utbildad.
Jag rekommenderar verkligen inte denna butik på grund av bristande organisation och oseriös hantering.

Daniel R.

Otroligt dålig kundservice av personalen i butiken. Beställt klinkers som är flera veckor försenad, ingen återkoppling av butik utan jag själv har fått ringa kundtjänst som i sin tur säger att någon från butiken skall kontakta mig. Idag 2,5 vecka senare ringde jag ytterligare en gång till kundtjänst och fick ett Mail senare av butiken att dem inte har någon aning om vart min order är, men samma klinkers går att beställa med leverans på tisdag.

Första och sista gången jag beställer något här iallafall.

Per C.

Bra personal och utbud. Dock blir jag riktigt irriterad när det i efterhand kommer en faktura, via digital brevlåda, för parkering och faktura. På Frölunda Torg är det tydligt vad som gäller, men här på Bauhaus står skylten som informerar om parkeringsavgiften på VÄNSTER sida när man kör in, med kundvagnar precis intill. Nästan så att det är med flit, att man inte ska se den?

Bauhaus själva säger att de inte kan göra något eftersom det är ett annat företag som hanterar parkeringen, så jag uppfattar det som att Bauhaus tycker att detta är bra.

anna H.

Köpt takpannor men inget butikerna Göteborg hade dem inte inne, leverans 13/5. Beställde och betalade i Bäckebol..Ringde kundtjänst 14/5..Nä det kunde se när de skulle komma men nu fanns de i butik i Sisjön. Fick information att man kunde åka dit och på så sätt kunde Aguilera beställningen och köpa nya där istället. Väl i butik i Sisjön nästa dag kunde varken annullera beställning eller " flytta" pengarna utan vi köra till Bäckebol där annullerades beställningen då de inte hade pannorna....Det kan inte vara några som helst problem för Bauhaus att föra över pengar mellan sina butiker, jag skulle kunna lära dem
Blir inga mer beställningar och direktbetalning...

Araz D.

Jättedålig service nästan 40 minuter vi väntat på kapa skivor

Lalla L.

Skulle köpa en vara som de hade 20st av enligt lagret, men INGEN av de anställda kan hitta vart denna produkt tagit vägen. Spårlöst borta? Säger då åt dem då ringa Bäckebol som direkt kan lägga undan denna vara åt oss. Ett bättre system på Bauhaus i Sisjön vore ngt att överväga för dem! Tur att de hade ett annat Bauhaus i Göteborg annars hade vi åkt 14mil i onödan!

Katarina S.

Det tog mig en timma att hämta upp ett förbeställt paket. Knappt några andra kunder, så ingen kö.

Först krångel kring om det var rätt kartong personalen hämtar upp och sedan ytterligare väntetid när jag upptäckte att varan var trasig. Jag fick ett skärsår på grund en trasig glaskant i paketet, hamnade mitt i rusningstrafiken på grund av att det tog så lång tid och blev därmed också sen till upphämtning på förskolan.

Jag går in och plockar i butik nästa gång…

Wahid R.

Nästan alltid får man ut sagt service här och ett bra sortiment Samt oftast bra priser. På sista tiden har priserna blivit något högre vi hoppas att de går tillbaka till sin primära prissättning. Här kan du hitta en man som är från minsta lilla skruv till stora färdigbyggda glasrum. Kan lova att du inte går tomhänt härifrån. Stort tack till Joanna som gav mig superbra hjälp med mina färgval!