Euro Finans AB - Lund

Camilla R.

om jag kunde ge minus stjärnor hade jag gjort det.
Oprofessionellt bemötande och ineffektiv hantering av ärenden

Vi har tyvärr haft en mycket negativ erfarenhet av detta företag, särskilt när det gäller deras hantering av betalningar och kommunikation. Efter att en faktura hamnade hos Euro Finans för hantering, har vi stött på flera allvarliga problem:

Betalningar som ej registreras korrekt: Vi har fått veta att betalningar som görs efter förfallodatum läggs på ett OID-konto hos dem. Detta innebär att pengarna inte går direkt till den aktuella fakturan, vilket skapar förvirring och fördröjningar. Vi har också fått besked via mejl att deras personal inte har tid att gå igenom dessa transaktioner.

Missledande och undvikande kommunikation: Företaget svarar inte korrekt på våra mejl, utan skickar istället svepande och missledande svar som inte berör de sakliga punkter vi lyfter fram. Flera gånger har deras svar avslutats med att "nu avslutar vi diskussionen", trots att våra frågor och invändningar inte blivit besvarade.

Bristande kundservice: Under hela processen har vi inte fått något tydligt eller konkret svar från deras sida, vilket har gjort det omöjligt att lösa problemen. Detta har orsakat frustration och onödiga fördröjningar för vår verksamhet.

Vi har dokumentation som stödjer varje punkt och kan dela denna med andra som funderar på att samarbeta med detta företag. Denna erfarenhet har visat oss att deras processer och bemötande inte är i linje med vad man kan förvänta sig av en seriös aktör.

Vi kan inte rekommendera detta företag och uppmanar andra att vara mycket försiktiga innan ni inleder något samarbete.

(Uppdatering efter 1 månad sen senaste svar)

Euro finans, efter löften om att "rätt person" ska svara på frågor för att kunna avsluta samarbetet samt få klarhet i våra kundfodringar så har deras enda svar vart tystnad. Kommer inte acceptera förrän vi fått ett korrekt avslut.

Kurt E.

Kanon nöjd.jätte duktig personal väldigt hjälpsamma kan svara och löser problemet.

Kristian M.

Dom är inte alls medvetna/kunniga om vad dom syslar med.

Mattias B.

Kan helt klart rekommendera Euro Finans AB. Både för små och stora företag. Företaget har en mycket trevlig personal med hög kompetens. Dom jobbar hårt för att utveckla sig och vara en del av lösningen. Och för små företagen är det extra bra med Euro Finans för dom har ett samarbete med Acconomy som sysslar med bokföring. Också med samma trevliga och hjälpsamma personal.

Björn N.

Euro Finans skapar långsiktigt värde för oss!

Vi, Salient Partner, är ett företag som håller på att gå från fasen start up till fasen scale up, i vår företagsutveckling. I den fasen har vi hittat en gedigen partner i form av Euro Finans. Vi upplever att Euro Finans erbjuder ett flexibelt samarbete i kombination med ett fördelaktigt affärsupplägg för långsiktigt samarbete.

Vi känner att vi hittat en trygg partner för långsiktigt partnerskap i vårt företagsbygge.

Vi rekommenderar alltid Euro Finans och gratulerar alla som får förmånen att skapa partnerskap med dem.

Natalia L.

Eurofinans hade tidigare varit på besök hos oss och försökt värva oss som kund då vi omsatte närmare 100 miljoner årligen. Sommaren 2019 fick vi en akut likviditetskris, detta pga av ett felräknat projekt och kunder som gjort konkurser. vi från god ekonomi till en ansträngd.

Vi ringde upp Eurofinans och de erbjöd % i avgift. Inget annat skulle tillkomma enligt deras säljare. Jag som är från annat EU land och som stod som VD blev invaggad detta och utan tolk eller översättning skrev jag på ett avtalet. Det visade sig att enligt avtalet hade de rätt att innehålla depositioner som de senare sade skulle vara under max 3 månade och på mindre belopp. Det visade sig också även innehålla en klausul om att skulle vi använda annan aktör än Eurofinans så skulle de ta 5% av vår omsättning i vite vid det tillfället 5,7 milj.

Eurofinans innehöll avsevärda belopp så vi inte ens kunde betala skatter och löner i tid, när vi påtalade att vi inte hade råd att arbeta med dem och att de istället för att hjälpa oss nu blivit till att stjälpa oss.
Depositioner för närmare 3 millioner, trots det faktum de flesta av våra kunder hade AAA rating och inte var sena med sina betalningar.
Varje vecka fick vi förmjuka oss och be om pengar.

Vi begärde ett möte med deras kreditchef Pontus och deras VD Anders, och förklarade att om de skulle fortsätta att hålla depositioner så måste vi lämna dem för vi går i konkurs annars och att vi måste byta faktoringbolag för att undvika problem med likviditet. De accepterade att tillmötesgå oss, tyvärr fanns inget mötesprotokoll över vårt muntliga överenskommelse. Deras vd Anders lovade att vi kunde lämna dem utan kostnader eller ersättningar och att depositioner skulle återbetalas. INTET AV DETTA HÄNDE. Efter ett par veckor meddelade vi dem att vi såg avtalet som brutet då de inte hållt sin del utav detsamma.

När Eurofinans snokat upp att vi använde annat faktoringbolag valde de att stämma oss (såväl företaget som ägarparet) i domstol på 9 miljoner. Vi vågade inte fullfölja rättegången av rädsla att de skulle kunna vinna och att vår ekonomi skulle slås i spillror. Vi gav upp våra
207 tusen kronor som de otillbörligt innehållit under hela tiden och gick med på ett mindre vite så att det blev en stadsfäst dom.

Vi vill varna företag som kommer i trångmål och tvingas samarbeta med Eurofinans de tvingar in företag i en karusell där de styr allt och att man får vara tacksam om man får någon krona överhuvudtaget. Deras devis (Vi snackar inte, vi betalar) borde närmast vara vi " vi snackar bara, och vi betalar inte" Vi har hört att många är i den situationer vi var i och inte kan bryta sig fri från deras slavkontrakt. Dom agerar oseriöst mot människor i likviditetskris.

Tim T. L.

Ja detta företag är ett föredöme inom finans! Aldrig nått negativt från dom! En mycket bra samarbetspartner tycker jag!
Julhälsningar Tim Lindroos ägare.

Ymra Y.

Har varit kund hos Eurofinans i flera år och är jättenöjd med hur smidigt det är att fakturera genom dem.
Har dessutom en superbra kontakt med Peter som alltid är hjälpsam, proffsig och pålitlig.